Zamek Egeskov, Dania

Dostarczone rozwiązania kontroli dostępu oraz weryfikacji biletów, pozwoliły skutecznie usprawnić obsługę odwiedzających gości oraz zminimalizować ilość personelu potrzebnego do tego zadania

Tło

Zamek Egeskov położony na duńskiej wyspie Funen został wzniesiony blisko 450 lat temu. Obecnie słynie z tego, że jest najlepiej zachowanym zamkiem z fosą w Europie. Egeskov jest najbardziej popularną atrakcją turystyczną w okolicy, którą  corocznie, od kwietnia do października odwiedza blisko ćwierć miliona turystów. Na terenie obiektu znajdują się dobrze utrzymane ogrody, żywopłotowe labirynty oraz muzea, w tym kolekcja zabytkowych samochodów i motocykli.

Wyzwanie

Zarządca zamku Egeskov chciał usprawnić istniejący system kontroli dostępu. Postanowił zastąpić dotychczasowo używane tripody bardziej efektownym i nowocześniejszym rozwiązaniem, które miało gwarantować płynne przejście zwiedzającym nawet w godzinach ścisłego szczytu. Głównym celem było zapewnienie bezproblemowej obsługi stałych karnetów oraz biletów jednorazowych, dlatego system  kontroli dostępu musiało być wzbogacony o zintegrowane czytniki biletowe.

Rozwiązanie

W Zamku Egeskov zainstalowany został kompletny system kontroli dostępu, w którym wykorzystano bramki Gunnebo SpeedStiles, które są kompatybilne z systemem biletowym. Zgodnie z wymaganiami zarządcy Zamku Egeskov, bramki szybkobieżne posiadają zintegrowany czytnik biletowy, który został wykonany ze stali nierdzewnej. Urządzenie zostało umiejscowione w taki sposób, aby zapewnić możliwie najdokładniejsze oraz najefektywniejsze skanowanie biletów, nawet jeśli odwiedzający skanują je z różnych wysokości, pod różnym kątem. Zainstalowane bramki wejściowe posiadają dwa tory ruchu o standardowej szerokości, a także poszerzony pas dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, który umożliwia również komfortowy transport dostaw. 

Rezultat

Dzięki instalacji bramek SpeedStile turyści zyskali przejrzysty, przyjazny w użytkowaniu system kontroli dostępu, dzięki któremu mogą zapomnieć o tworzących się kolejkach i ewentualnych problemach podczas skanowania biletów wstępu.
Henrik Neelmeyer, CEO zamku Egeskov Slot jest bardzo zadowolony z bramek Gunnebo SpeedStile BP:

“Dzięki szybkobieżnym bramkom od Gunnebo nasi goście nie muszą już ręcznie poruszać ramienia kołowrotu, aby przejść przez system kontrolny. Nowe bramki wejściowe otwierają się w sposób automatyczny, tuż po zeskanowaniu biletu. Jest to dla nas bardzo ważne, ponieważ zależało nam, aby odwiedzającym nas gościom towarzyszyły możliwie najlepsze wrażenia, już od momentu wejścia na teren obiektu. Od czasu zainstalowania bramek Gunnebo SpeedStile BP zaobserwowaliśmy wzrost zadowolenia wśród naszych klientów”.

“Zamek Egeskov jest historyczną atrakcją, której sposób funkcjonowania możemy porównać z działaniem nowoczesnego przedsiębiorstwa. Rozwiązanie Gunnebo jest elementem, który zautomatyzował kontrolę biletową, współgra z wystrojem naszych wnętrz oraz znacząco poprawia bezpieczeństwo odwiedzających gości”.

Ponadto, integracja bramek biletowych z oprogramowaniem księgowym umożliwiła szybki transfer zebranych danych o biletach oraz karnetach do systemu, co według Henrika Neelmeyera stanowi istotną korzyść.

Korzyści klienta

• Atrakcyjny design bramek, który współgra z identyfikacją wizualną miejsca

• Płynne i szybkie przejście turystów przez punkt kontroli dostępu

• Szerokie przejście, umożliwiające swobodne wejście osobom niepełnosprawnym oraz rodzinom z wózkami 

• Znacząca poprawa bezpieczeństwa

• Pełna integracja systemu kontroli dostępu z system biletowym oraz oprogramowaniem księgowym

• Zauważalny wzrost zadowolenia osób korzystających z systemu