더 안전한 세상을 만들기 위해.
현재와 미래를 위해.
출입 통제 솔루션의 성능을 더 오래 유지하세요.
군네보 출입 통제 유지보수 서비스는 직원, 방문객 및 자산에 신뢰할 수 있는 안전과 보안을 제공할 수 있다는 확신을 줍니다.
드물게 다운타임이 발생할 경우 신속한 대응 수리로 보완되는 맞춤형 케어 패키지를 통해 귀사의 출입 통제 정책을 지원하는 Gunnebo Entrance Control 솔루션에 대한 투자를 신뢰할 수 있습니다.
모든 서비스는 안전과 배려에 중점을 두고 인증을 받은 엔지니어가 제공하므로 업무 중단을 최소화하고 평판을 보호할 수 있습니다.
또한 연중무휴 24시간 대기하는 광범위한 지원 직원 네트워크를 통해 전화 한 통이면 도움을 받을 수 있습니다.
안전에 영향을 미치고 평판을 손상시키는 다운타임을 방지하세요.
전문성
업계에서 인정받는 고도로 숙련되고 경험이 풍부한 기술자로 구성된 서비스 팀은 Gunnebo 출입 통제 솔루션에 대한 독보적인 지식을 갖추고 있습니다.
시스템이 최상의 관리를 받을 수 있도록 준비되어 있습니다.
시기적절한 유지 관리
출입 통제 솔루션이 더 오랫동안 더 잘 작동하도록 정기적인 유지보수를 통해 출입 통제 전략에 대한 귀중한 투자를 보호하세요.
당사의 서비스 팀은 적시에 효율적인 유지보수 서비스를 제공하여 일상 업무의 중단을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
안전 우선
솔루션을 유지보수하는 동안 사람들의 업무 중단과 위험을 최소화하는 것이 가장 중요합니다.
저희 서비스 팀은 관련 안전 표준 및 규정에 대한 교육을 받았기 때문에 안심하고 브랜드 평판을 보호할 수 있습니다.
최적의 성능
올바르게 유지 관리된 군네보 출입 통제 솔루션은 최적의 성능을 오랫동안 제공합니다.
당사의 서비스 팀은 효율적인 에너지 사용으로 원활한 작동을 제공하기 위해 시스템을 미세 조정하고 교정하는 데 있어 타의 추종을 불허합니다.
다운타임을 줄이고 사용자 경험을 향상시키며 지속 가능성을 개선합니다.
예약된 유지 관리
출입 통제에 영향을 미치는 예기치 않은 다운타임을 방지하세요.
당사는 귀사와 긴밀히 협력하여 문제를 해결하는 정기 유지보수 계획을 수립하고, 귀사의 운영에 가장 적합한 시간대에 방문합니다.
사용자가 원활하고 완벽하게 작동하는 시스템을 경험할 수 있도록 하여 안전과 보안을 유지합니다.
기대할 수 있는 기능
철저한 평가
서비스 팀은 출입 통제 솔루션을 점검할 때 한 치의 오차도 허용하지 않습니다.
심층적인 평가를 통해 심각한 문제로 확대되기 전에 잠재적인 문제를 감지합니다.
이는 예기치 못한 고장과 값비싼 수리를 사전에 방지하는 사전 예방적 전략입니다.
투명한 보고
사이트를 방문할 때마다 유지보수가 완료되면 수행된 작업에 대한 자세한 보고서를 받게 됩니다.
각 보고서에는 시스템 상태와 개선을 위한 권장 사항을 포함한 종합적인 정보가 포함되어 있습니다.
설치를 완벽하게 제어할 수 있는 360도 뷰와 귀중한 인사이트를 제공합니다.
우선 순위 대응
때때로 군네보 출입 통제 솔루션에도 문제가 발생할 수 있습니다.
소중한 유지보수 계약 고객인 귀사는 전화에 대한 우선적인 응답 시간을 보장받으므로 안심할 수 있습니다.
따라서 문제가 발생하면 서비스 팀이 상황을 해결해 드립니다.
전담 지원
고객 지원팀은 언제든 도움이 필요할 때 언제든지 대기하고 있습니다.
운영 관련 문의, 유지보수 방문 수정, 기술 조언 요청, 긴급한 긴급 지원 요청 등 필요한 지원을 받을 수 있도록 준비되어 있습니다.
지속적인 개선
저희는 최고의 고객 지원 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
그리고 여러분의 피드백은 저희가 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다.
여러분의 도움으로 제품과 서비스를 지속적으로 미세 조정하여 여러분과 여러분의 비즈니스에 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.
유지보수 서비스는 필요에 따라 세 가지 등급으로 제공됩니다.
간단한 사후 대응 케어 패키지부터 가장 엄격한 기준을 충족하는 포괄적인 수준의 지원까지 선택하세요.
모든 레벨은 가장 경험이 풍부하고 고도로 훈련된 엔지니어가 제공합니다.
또한 안전에 대한 헌신적인 노력으로 사람과 재산의 안전을 최우선으로 출입 통제를 점검하고 진단할 것입니다.
브론즈
예방적 유지 관리 및 긴급 지원을 통해 솔루션 건강을 위한 필수 서비스
- 연간 예방적 유지보수 방문 횟수
- 전체 기술 지원
- 비보증 부품에 대한 우대 요율
- 콜아웃 우대 요금
실버
사후 대응 인력 및 예방적 유지보수를 통합하여 설치 관리 강화
- 연간 예방적 유지보수 방문 횟수
- 전체 기술 지원
- 대응 서비스 인력
- 비보증 부품에 대한 우대 요율
- 반응형 통화에 대한 우선 응답 시간
골드
예비품이 포함된 예방 및 대응 서비스를 받을 수 있는 프리미엄 지원 수준입니다.
- 연간 예방적 유지보수 방문 횟수
- 전체 기술 지원
- 대응 서비스 인력
- 결함이 있는 부품 교체, 부품 포함
- 반응형 통화에 대한 우선 응답 시간
모든 패키지에는 SLA를 선택할 수 있습니다:
– 24시간 응답(월~금 오후 9시~5시) – 4시간 응답(월~금 오후 9시~5시) – 4시간 응답(연중무휴, 하루 24시간)**