Wahrung einer sichereren Welt.
Heute und in Zukunft.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Zugangskontrolllösungen besser und länger arbeiten
Mit den Wartungsdiensten von Gunnebo Entrance Control können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Mitarbeiter, Ihre Besucher und Ihre Vermögenswerte zuverlässig geschützt werden.
Mit einer Reihe maßgeschneiderter Wartungspakete und einer schnelle Reparatur im seltenen Fall eines Ausfalls können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Investitionen in Lösungen von Gunnebo Entrance Control Ihre Zugangskontrollrichtlinien wirksam unterstützen. Alle Leistungen werden von zertifizierten Ingenieuren erbracht, die den Fokus auf Sicherheit legen und Rücksicht nehmen, um Unterbrechungen zu minimieren und Ihren Ruf zu schützen. Mit einem umfangreichen Netzwerk an Support-Mitarbeitern, die rund um die Uhr erreichbar sind, können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
Vermeiden Sie Ausfallzeiten, die die Sicherheit beeinträchtigen – und Ihren Ruf potenziell schädigen
Fachwissen
Ein branchenweit anerkanntes Service-Team aus hochqualifizierten und erfahrenen Technikern mit unübertroffenen Kenntnissen in Ihrer Lösung von Gunnebo Entrance Control steht bereit, damit Ihre Systeme die bestmögliche Wartung erhalten.
Wartung zum richtigen Zeitpunkt
Schützen Sie Ihre wertvolle Investition in die Zugangskontrollstrategie mit einer regelmäßigen Wartung, damit Ihre Zugangskontrolllösungen zuverlässig und lange ihren Dienst verrichten. Unser Service-Team setzt alles daran, pünktliche und effiziente Wartungsleistungen zu erbringen, damit Ihr Tagesgeschäft so wenig wie möglich unterbrochen wird.
Sicherheit geht vor
Eine Wartung mit minimalen Unterbrechungen und Risiken ist ein wichtiger Aspekt für die Nutzung Ihrer Anlage. Unser Service-Team ist nach den einschlägigen Sicherheitsstandards und -vorschriften geschult, gibt Ihnen ein gutes Gefühl und schützt den Ruf Ihrer Marke.
Optimale Leistung
Eine richtig gewartete Lösung von Gunnebo Entrance Control gewährt optimale Leistungen – länger als erwartet. Unser Service-Team sorgt für eine makellose Feinabstimmung und Kalibrierung Ihrer Systeme, um den reibungslosen Betrieb mit effizienter Energienutzung zu gewährleisten. Verringern Sie Ausfallzeiten, verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit und erhöhen Sie die Nachhaltigkeitsaspekte.
Planmäßige Wartung
Verhindern Sie unvorhergesehene Ausfallzeiten, die Ihre Zugangskontrollen beeinträchtigen. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen wir einen Wartungsplan. Damit werden Probleme behoben und die Technikertermine zu Zeiten vorgesehen, die am besten zu Ihren Betriebsabläufen passen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Nutzer ein reibungsloses, voll funktionsfähiges System vorfinden, das Sicherheit und Schutz bietet.
Was Sie erwarten können
Gründliche Überprüfung
Unser Service-Team prüft Ihre Zugangskontrolllösung „auf Herz und Nieren“. Durch die eingehende Überprüfung werden potenzielle Unstimmigkeiten aufgedeckt, bevor sie zu großen Problemen werden können. Diese proaktive Strategie schließt unvorhergesehene Pannen und kostspielige Reparaturen aus.
Transparente Berichte
Nach jedem Wartungsbesuch an Ihren Standorten erhalten Sie einen detaillierten Bericht über die durchgeführten Arbeiten. Jeder Bericht enthält umfassende Informationen über den Zustand Ihrer Systeme sowie Empfehlungen für mögliche Verbesserungen. So erhalten Sie einen 360°-Einblick und wertvolle Informationen zur umfangreichen Kontrolle Ihrer Anlagen.
Vorrangige Bearbeitung
Manchmal tritt auch bei einer Lösung von Gunnebo Entrance Control ein Problem auf. Als geschätzter Kunde eines Wartungsvertrags können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Anfragen mit Vorrang bearbeitet werden. Sollte also einmal etwas schief gehen, ist unser Service-Team sofort zur Stelle, um die Situation zu beheben.
Engagierter Support
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ob Sie Fragen zur Bedienung haben, Wartungsbesuche ändern, technischen Rat einholen oder in dringenden Notfällen Hilfe anfordern möchten – unser Team stellt Ihnen die benötigte Unterstützung bereit.
Stetige Verbesserung
Für unsere Kunden sind nur die besten Support-Dienste gut genug. Mit Ihrem Feedback haben wir die Chance, uns Tag für Tag zu verbessern. Mit Ihrer Hilfe können wir unsere Produkte und Services kontinuierlich optimieren und immer umfangreicher auf Ihren Bedarf einstellen.
Unsere Wartungsdienste sind in drei Stufen unterteilt und können ganz nach Ihren Bedürfnissen gebucht werden. Sie haben die Wahl – ob einfaches Betreuungspaket oder umfassendes Betreuungsniveau, das höchsten Ansprüchen gerecht wird. Jede Stufe wird von besonders erfahrenen und umfangreich ausgebildeten Ingenieuren durchgeführt. Dank ihres Einsatzes für Sicherheit können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Zugangskontrollanlage mit Fokus auf dem Schutz Ihrer Mitarbeiter und Ihres Eigentums inspiziert und diagnostiziert wird.
Bronze
Die wichtigsten Services für eine funktionale Lösung, mit Präventivwartung und Notfallsupport
Jährliche Präventivwartung(en)
Umfassender technischer Support
Sonderpreis für Teile, die nicht unter die Garantie fallen
Sonderpreis für Technikereinsätze
Silber
Umfangreichere Betreuungsleistungen für Ihre Anlage, einschließlich Einsätzen vor Ort bei Problemen und Präventivwartung
Jährliche(r) Präventivwartungsbesuch(e)
Umfassender technischer Support
Serviceeinsätze vor Ort bei Problemen
Sonderpreis für Teile, die nicht unter die Garantie fallen
Sonderpreis für Technikereinsätze
Gold
Die Premium-Supportstufe, bei der Sie Präventivleistungen und Einsätze bei Problemen inklusive Ersatzteilen erhalten
Jährliche(r) Präventivwartungsbesuch(e)
Umfassender technischer Support
Servicearbeiten vor Ort bei Problemen
Austausch defekter Teile Ersatzteile enthalten
Einsatzpriorität bei Problemen vor Ort
Alle Pakete beinhalten eine Dienstleistungsvereinbarung nach Wahl:
• Einsatz innerhalb von 24 Stunden (Mo.-Fr. 9-17 Uhr) • Einsatz innerhalb von 4 Stunden (Mo.-Fr. 9-17 Uhr) • Einsatz innerhalb von 4 Stunden (24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche)*
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